✅ Velki Agent List: কার সাথে যোগাযোগ করবেন এবং কে কী করেন?
Velki-তে আমরা বিভিন্ন ধরনের এজেন্ট রেখেছি, যাতে আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা সহজ এবং ঝামেলাহীন হয়। এই এজেন্টরা সবসময় প্রস্তুত থাকে আপনাকে সাহায্য করতে—অ্যাকাউন্ট খুলতে, টাকা জমা দিতে, টাকা উত্তোলন করতে এবং যেকোনো সমস্যার সমাধানে।
যখন আপনি Velki ওয়েবসাইটে যাবেন, সেখানে অনেক WhatsApp নম্বর দেখতে পাবেন—এইগুলোই আপনার সরাসরি যোগাযোগের এজেন্ট নম্বর।
🥇 ১. সুপার এজেন্ট (Super Agent)
সরাসরি কাস্টমারের সাথে কথা বলেন। আপনার প্রথম যোগাযোগ হয় এদের সাথেই।
তাদের কাজঃ
-
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা
-
টাকা জমা দিতে সাহায্য করা
-
টাকা উত্তোলনের প্রসেস করা
-
সাধারণ কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়া
সার্ভিস টাইম: সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত।
🥈 ২. মাস্টার এজেন্ট (Master Agent)
মাস্টার এজেন্টদের দায়িত্ব একটু বেশি।
তাদের কাজঃ
-
সুপার এজেন্টদের কাজ মনিটর করা
-
সব কিছু ঠিকঠাক চলছে কিনা দেখা
-
টাকা জমা ও উত্তোলনে সাহায্য করা
-
সুপার এজেন্ট ব্যস্ত থাকলে কাস্টমারকে সাপোর্ট দেওয়া
এরা পুরো সিস্টেম ঠিকভাবে চলতে সাহায্য করে।
🥇 ৩. অ্যাডমিন (Admin)
সবচেয়ে সিনিয়র এজেন্ট।
তাদের কাজঃ
-
সব এজেন্ট লিস্ট ম্যানেজ করা
-
টেকনিক্যাল সমস্যা সমাধান করা
-
গেম বা এজেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যা ঠিক করা
-
অন্য এজেন্টরা না পারলে কাস্টমারকে সাহায্য করা
অ্যাডমিন নিশ্চিত করে যে Velki সবসময় ঠিকভাবে চলছে।