Privacy Policy for velkiiagent.com
Last updated: [03-12-2025]
Welcome to velkiiagent.com আমরা আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষাকে গুরুত্বসহকারে বিবেচনা করি। এই Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি) জানায় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেনো করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য কি ব্যবস্থা নিচ্ছি।
1. কার জন্য এবং কেন এই নীতি
-
এই নীতি প্রযোজ্য হবে যেকোনো ব্যক্তির জন্য যিনি velkiiagent.com ব্রাউজ করেন বা আমাদের সাথে কোনো রূপে ইন্টার্যাক্ট করেন।
-
আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে, আপনি জানেন কী তথ্য আপনি শেয়ার করছেন এবং আমরা কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি।
2. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করতে পারি
আপনি যদি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, সাইন-আপ করেন, ফর্ম পূরণ করেন বা কোনো সার্ভিস ব্যবহার করেন, তাহলে নিচের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
-
আপনার নাম
-
ইমেইল অ্যাড্রেস
-
ফোন নম্বর (যদি আপনি দেন)
-
যেকোনো অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য যা আপনি সরবরাহ করেন (যেমন: ঠিকানা, মন্তব্য, প্রেফারেন্স ইত্যাদি)
-
প্রযুক্তিগত তথ্য যেমন আপনি কোন ব্রাউজার বা ডিভাইস ব্যবহার করছেন, IP অ্যাড্রেস, কুকিজ / ট্র্যাকিং তথ্য (যদি প্রযোজ্য হয়)
3. তথ্য কেন সংগ্রহ করি / কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি:
-
আপনার অনুরোধ বা প্রশ্নের উত্তর দিতে;
-
আমাদের সার্ভিস বা ওয়েবসাইট উন্নত করতে;
-
যদি আপনি আমাদের পরিষেবা বা প্রোডাক্ট ব্যবহার করেন তাহলে অর্ডার প্রক্রিয়া, যোগাযোগ, ইনভয়েস বা কনফার্মেশন ইত্যাদির জন্য;
-
প্রয়োজন অনুযায়ী আপনাকে ইমেইল বা ফোনে যোগাযোগ করতে;
-
আমাদের ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে;
4. তথ্য শেয়ার বা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ব্যবহারের শর্ত
-
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাগ করি না।
-
যদি আমরা তৃতীয় পক্ষ (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, ওয়েবহোস্ট, অ্যানালিটিক্স সার্ভিস ইত্যাদি) ব্যবহার করি, তাহলে শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই এবং সর্বদা নিরাপদভাবে তথ্য শেয়ার করা হবে।
-
তৃতীয় পক্ষ যেভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করে, সে ব্যবহারের জন্য তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পালন করবে।
5. ডেটা সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা
-
আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি।
-
যদিও আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয় তাই আপনি নিজেও সাবধান থাকুন (যেমন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার, নিজের তথ্য গোপন রাখা)।
6. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি (যদি প্রযোজ্য হয়)
-
যদি আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ বা অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে, তাহলে আমরা আপনাকে জানাব এবং আপনার সম্মতি নেব।
-
কুকিজ কি এবং আপনি কেমন তথ্য শেয়ার করছেন সবই স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হবে।
7. আপনার অধিকার
আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
যদি আপনি চান, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা আপনার অনুরোধটি যত দ্রুত সম্ভব বিবেচনা করব।
8. নীতি আপডেট
আমরা সময় সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি উদাহরণস্বরূপ, আমাদের ব্যবসা বা তথ্য প্রক্রিয়ার পরিবর্তনে।
যে কোনো পরিবর্তন হলে, নতুন “Last updated” তারিখ দেখানো হবে।
9. যোগাযোগ
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন:
-
অথবা ওয়েবসাইটের Contact পেজের মাধ্যমে
ধন্যবাদ যে আপনি velkiiagent.com ব্যবহার করছেন এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাস করার জন্য।